Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben mit geringer Wertschöpfung helfen RPA-Plattformen (wie UiPath Robotic Process Automation oder Automation Anywhere – durch die Automatisierung von End-to-End-Prozessen helfen DPA-Plattformen (wie Pega oder Appian) operative Leistung, Kundenzufriedenheit und Team-Motivation zu verbessern. ProActys unterstützt Sie von der Definition der Prozesse, die für BPA oder RPA in Frage kommen, bis hin zu deren kontinuierlicher Optimierung.

Prozesstransformation und Automatisierungsstrategie

Als Experten für Geschäftsprozesstransformation und Digitalisierung können wir Ihnen helfen, die notwendigen Veränderungen in Ihrer Organisation zu bestimmen und eine Automatisierungsstrategie zu definieren, die sowohl greifbare, als auch messbare strategische und operative Vorteile bringt:

Identifizierung von Aufgaben und Prozessen, die für eine Automatisierung in Frage kommen.
Vorgelagerte Studien zur Automatisierung: Durchführbarkeit, Workshops mit den Beteiligten, ROI-Berechnung, Auswirkungen auf Personal und Informationssysteme.
Auswahl der am besten geeigneten Automatisierungsart, um Ihre Ziele zu erreichen – Robotic Process Automation (RPA) oder Digital Process Automation (DPA)?
Ausarbeitung einer Roadmap der zu automatisierenden Prozesse

RPA – Robotergestützte Prozessautomatisierung

Bei der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) handelt es sich um eine Softwaretechnologie, die die Erstellung, den Einsatz und die Verwaltung von Software-Robotern ermöglicht, welche Handlungen von Menschen bei der Interaktion mit Computersystemen und Software nachahmen. Wie Menschen können Software-Roboter verstehen, was auf einem Bildschirm zu sehen ist, die richtigen Tastenanschläge machen, in Systemen navigieren, Daten identifizieren und abrufen und eine Vielzahl von definierten Aktionen durchführen. Aber Software-Roboter können dies schneller und beständiger tun als Menschen.

DPA – Digitale Prozessautomatisierung

Die digitale Prozessautomatisierung ist eine Methode zur Nutzung digitaler Technologie, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Prozesse zu automatisieren. Sie konzentriert sich auf die Automatisierung von Aufgaben, die menschliche Interaktion erfordern, wie Management, Vertrieb und Marketing.

Durch die digitale Prozessautomatisierung sind Unternehmen in der Lage, kundenorientierter und reaktionsschneller zu sein.

Da ihr Geschäftsmodell durch die digitale Prozessautomatisierung digitaler und intelligenter wird, ist es auch möglich, mehr Risiken bei der Produktinnovation einzugehen.

RPA – oder DPA-Lösung Einführung und Änderungsmanagement

Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Prozessautomatisierungsprojekte. Unser Ansatz, der die Kenntnis Ihrer geschäftlichen Herausforderungen, Pragmatismus und Agilität kombiniert, ermöglicht es Ihnen, schnell konkrete Ergebnisse zu erzielen und begünstigt die Mitarbeiterloyalität:

Entwicklung eines POC: detaillierte Untersuchung des Prozesses und Skripting (Durchführung einer Iteration).
Anpassung an das Informationssystem und Extraktion der für die Automatisierung des Prozesses erforderlichen Daten.
Change Management und organisatorische Veränderungen, die umgesetzt werden müssen
Einführung von Werkzeugen und Indikatoren zur Verwaltung der automatisierten Prozesse.

Kontinuierliche Verbesserung der automatisierten Prozesse

Sobald Ihre ersten automatisierten Prozesse implementiert sind, unterstützen wir Sie bei deren kontinuierlicher Optimierung:

Überwachung und Analyse der mit der Automatisierung verbundenen Leistungsindikatoren (KPI) (Business Activity Monitoring).
Anpassung der Skripte nach Änderungen am IS.
Identifizierung von neuen Anwendungsfällen

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